Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Superflowers.fr

Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute commande effectuée sur le site www.superflowers.fr, aussi bien par les particuliers que par les professionnels, dans le cadre d’un usage personnel ou professionnel. Toute disposition déclarée invalide ou modifiée n’affectera pas la validité des autres clauses.

Superflowers se réserve le droit d’actualiser les présentes conditions à tout moment, en fonction de l’évolution du site ou des services proposés.

Clientèle

Les services de Superflowers sont strictement réservés aux personnes majeures disposant d’une adresse de livraison physique en Europe. Les mineurs ne peuvent en aucun cas conclure une commande via notre site.

Commande et validation

Toute commande passée sur superflowers.fr implique une acceptation sans réserve de nos prix, produits et conditions générales. La commande devient définitive lorsque le client a sélectionné un mode de paiement et que ce dernier est validé avec succès. Une confirmation récapitulative est envoyée par e-mail avec un numéro de commande à conserver pour tout suivi. Le client s’engage à fournir des coordonnées complètes et exactes. En cas d’omission ou d’erreur, la commande peut être annulée.

Produits et disponibilité

Nos créations florales sont réalisées à la main par des artisans fleuristes partenaires. Les photos sur le site sont non contractuelles, les fleurs variant selon la saison, les arrivages, et la sensibilité artistique du fleuriste. Les bouquets sont livrés sans vase sauf mention contraire.

Tarifs

Tous les prix indiqués sur le site sont en euros TTC. Les frais de traitement, de livraison et de préparation sont inclus sauf indication contraire. Les prix peuvent varier selon les saisons, la destination ou les occasions spéciales (Saint-Valentin, Fête des Mères, etc.).

Nous proposons plusieurs tailles au choix :

• Classique : format compact
• Conseillé : excellent rapport qualité/prix
• Plaisir : taille moyenne généreuse
• restige : bouquet imposant et élégant

Paiement sécurisé

Le règlement s’effectue à la commande via Stripe (CB, Visa, Mastercard), PayPal ou par téléphone. Superflowers ne conserve jamais vos coordonnées bancaires. La transaction est traitée via une connexion cryptée sécurisée.
Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse renseignée lors de la commande, en France et en Europe. Selon le produit et la destination, elle peut être assurée par un fleuriste local ou un transporteur. Les frais de livraison sont inclus pour la France métropolitaine. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour l'Europe En cas d’absence du destinataire, un avis de passage est laissé. En l’absence de retrait sous 48h pour les fleurs fraîches, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement par Superflowers dans le cadre du traitement de votre commande. Vous disposez d’un droit d’accè